Über den Service der Deutschen Bahn müssen wir an dieser Stelle wahrscheinlich nur wenige Worte verlieren, daher übernimmt dies hier und jetzt und heute und auch morgen und vielleicht auch gestern Jochen Malmsheimer:
Jeder will sparen, also wollen auch Sie sparen. Sie müssen sparen wollen, denn Sparen ist das halbe Leben. Sparen können aber nur diejenigen, die besonders aufmerksam sind und Sie scheinen zu diesen besonders Aufmerksamen zu gehören, da Sie dies hier gerade lesen.
Wahnsinn, dass Sie lesen können! Alleine dazu beglückwünschen wir sie aufs Herzlichste und sind noch mehr davon überzeugt, dass sie unseren phänomenalen preissenkenden Rabatt aus unserer Prozentaktion verdient haben!
Es dreht sich dabei um einen Gegenstand, den Sie, ach, wir alle, schon einmal haben wollten. Jeder von uns hat davon geträumt, nur wenige haben ihn erreicht, einen Parkplatz, ach, was sage ich, einen VIP Parkplatz direkt vor dem Outlet-Store! Ja, wir sehen schon, dass sie dabei ganz feuchte Augen bekommen. Ihr Mund wird wässrig, Ihre Knie zittern, Ihre Ohren sondern dieses wohlige Pfeifgeräusch ab.
Ja, das ist echte Begeisterung! Wie Sie an diesen sensationellen VIP Parkplatz kommen?Ganz einfach, sagen Sie unserer Außenstelle in Kanada zwei Jahre vorher Bescheid. Dazu reichen Sie bitte eine Kopie Ihres Personalausweises ein, Ihre Geburtsurkunde, Ihre Lebensurkunde und Ihre potentielle Sterbeurkunde, alles beglaubigt und in dreifacher, nein, besser in vierfacher Ausfertigung. Ist das nicht einfach?
Eine Woche vor dem eigentlichen Termin richten Sie bitte eine Kamera auf Ihr Hausdach und filmen sich dabei, wie Sie sich genau zweieinhalb Mal bei mittlerem Regenwetter im Kreis drehen. Diesen Film lassen Sie dann wieder notariell beglaubigen und senden Ihn an unsere Experten in Singapur. Wenn sie dort feststellen, dass alles okay ist, bekommen Sie dann ganze 0,2% Rabatt auf den VIP Parkplatz vor dem Outlet-Store. Seien auch Sie VIParkplatz!
Heute nehmen wir euch mit auf eine Reise in ein verwunschenes Land, ein magisches Königreich, das ihr euch in euren kühnsten Träumen nicht vorstellen könnt, ja, ein Land, das so abstrus ist, dass ihr es nicht glauben werdet ehe ihr es nicht selbst gesehen habt. Willkommen im Land hinter den Wobbeln, willkommen in der Servicewüste Deutschland!
Einst konnten sich hier die Aktenberge frei bewegen. Sie waberten von der einen Seite auf die andere. Manchmal trafen sie sich im Ordner B12/137 zu einem kleinen Plausch. Es war eine Zeit, in der bunte Anträge mit ihren vielen Zeilen spielten und Telefonzentralen ihre Kabel schwangen. Was war das für ein Tanz, wenn man sich zum Hauptverwaltungstag traf und zusammen anstieß auf den Fortbestand der heiligen Bürokratie!
Warteschleifen summten Lieder und sagten fröhlich Zahlenkombinationen auf und Telefonanbieter stimmten in diesen Chor mit ein. Es war ein Geben und Nehmen, ein fröhlicher Reigen der Paragraphen, der Vorschriften, der Antragstellungen und der Mahnbescheide.
Doch dann brach das dunkle Zeitalter an. Das fruchtbare und gerade bürokratisierte Land wurde von finsteren Kräften heimgesucht und in den Strudel des Verderbens gerissen. Die Zahlensturzbäche versiegten und die blühenden Aktenwiesen starben. Das Bürokratenreich verwandelte sich in eine Wüste. Alles war trostlos und leer, nur ab und an kam ein Kneul aus alten Kabeln an einem vorbeigeweht. Tanzende Bälle im Wind, traurige Zeugen einer längst vergangenen Zeit.
Menschen machten sich selbst zu Sklaven der Hotlines. Die einst glücklichen Anträge wurden zu Ketten umfunktioniert und die Paragraphen dienten als Daumenschrauben. Finstere Bürokraten und Agenten von sogenannten Callus Centerien regierten eine Welt, die so hohl war, so leer war, dass es kein Entrinnen gab und so manch einer sich dem Wahnsinn hingab… Wann wird der strahlende Held auftauchen, der uns aus diesem Land befreit?