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Loriot und der Anzugkauf

Hier mal wieder ein Klassiker von Loriot zum Wochenende, für alle Herren, die sich im Winterschlussverkauf mit warmen Mänteln eindecken bzw. eindecken lassen:

Der Beschwerde-Tipp des Tages

Ärgert ihr euch auch immer so über diese blöden Beamten, über diese flachbrüstigen, besserwisserischen Sesselfurzerinnen, über die schmalspurigen und kleinkarierten Schnitzelimitate, über diese großgestreiften Landschulheim-Anbeter? Dann gebt es ihnen richtig! Es folgt der Beschwerde-Tipp: Ja, wenn es schneit oder der Zug Verspätung hat, sagt dem einfachen Zugpersonal mal so richtig eure Meinung! Wenn sie schon […]

Der Kunde ist König

Heil dir Kunde, der du bist unser wertvollster Besitz, nein unser Herrscher. Wir, die unwürdige Industrie kriechen vor dir im Staub und tun alles, was du sagst. Du bist unser Gebieter und alles, was wir produzieren, produzieren wir nur für Eure Majestät! Wir leben für dich und durch dich, daher versuchen wir dich ständig in […]

Zum Jahreswechsel: Die Prognosen für 2011

Ich sehe, wenn ich in meine genormte und doppelt versicherte Kristallkugel blicke, im nächsten Jahr lange Schlangen vor den Ämtern, wutschnaubende Menschen gefangen in Telefonwarteschleifen, Beamte, die bald keine Beamte mehr sind und herablassend auf die noch weniger verbeamteten blicken. Jaaaa, ich kann es ganz genau sehen! Vor meinem inneren Auge manifestiert sich noch ein […]

Unser Lieblings-Service-Text der Woche: Cloud Computing

Wenn wir uns im alltäglichen Service-Dschungel versuchen zurechtzufinden, stoßen wir eigentlich zwangsläufig auf Formulierungen, die man so nicht als Teil unserer Sprache vermutet hätte. Da tun sich einem ungeahnte verbale Welten auf, ob das nun die aus dem Chinesischen „übersetzte“ Anleitung für den DVD-Player oder die sogenannte Ausfüllhilfe bei den Ämtern ist. An dieser Stelle […]

Jochen Malmsheimer über die Deutschen Bahnfahrer

Über den Service der Deutschen Bahn müssen wir an dieser Stelle wahrscheinlich nur wenige Worte verlieren, daher übernimmt dies hier und jetzt und heute und auch morgen und vielleicht auch gestern Jochen Malmsheimer:

Gefangen in der Servicewüste – Hört mich jemand?

Hallo, ist da jemand?! Ich bin hier ganz schön alleine, ich weiß nicht genau, wo ich bin. Irgendwo zwischen Paragraph 2 im dritten Absatz bin ich falsch abgebogen und finde nun nicht mehr zurück. Bisher habe ich versucht mit dem Telefon an Hilfe zu kommen, doch irgendwie kann ich dort nur mit Computern sprechen, die […]

Servicewüsterich der Woche: Apple und die Ausreden für die Empfangsprobleme des iPhone 4

In regelmäßigen Abständen wollen wir an dieser Stelle den „Servicewüsterich der Woche“ verleihen, an Menschen oder Unternehmen, die der Servicewüste Deutschland bzw. weltweit alle Ehre machen. Heute hat ihn eindeutig Apple verdient, denn seit längerem ist klar, dass, wenn man das neue iPhone 4 auf eine bestimmte Art in der linken Hand hält, sackt der […]

Willkommen in der Servicewüste Deutschland!

Heute nehmen wir euch mit auf eine Reise in ein verwunschenes Land, ein magisches Königreich, das ihr euch in euren kühnsten Träumen nicht vorstellen könnt, ja, ein Land, das so abstrus ist, dass ihr es nicht glauben werdet ehe ihr es nicht selbst gesehen habt. Willkommen im Land hinter den Wobbeln, willkommen in der Servicewüste […]